Termos de Uso

1. Quem somos e o que a Influ faz

A Influ é uma plataforma operada por RICO DE SEGUIDORES AGENCIAS DE PUBLICIDADE LTDA, inscrita no CNPJ 66.720.677/0001-02, com sede em Rua Pais Leme, 215, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05424-150 (“Influ”, “nós”).

A Influ é um marketplace: um lugar onde marcas (empresas e profissionais que querem divulgar algo), criadores de conteúdo (“influenciadores”) e agências que representam criadores se encontram, negociam, assinam contrato, fazem e aprovam entregas e recebem pagamentos.

A Influ não é parte do contrato de publicidade entre marca e criador. Nós fornecemos as ferramentas (busca, chat, modelo de contrato, pagamento protegido, avaliação) e intermediamos o pagamento. Quem combina o que vai ser feito, por quanto e quando são as partes.

Ao criar uma conta ou usar a Influ, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

2. Cadastro e conta

• Para usar a Influ você precisa ter 18 anos ou mais e capacidade para assinar contratos. Exceção: criadores de conteúdo de 13 a 17 anos podem ter conta se um responsável legal (mãe, pai ou tutor) autorizar pelo link que enviamos ao e-mail dele. O responsável também assina junto cada contrato (o menor de 16 anos é representado e o de 16 e 17 é assistido, como manda o Código Civil). Até a autorização, o perfil não aparece e não negocia. Menores de 13 anos não podem ter conta. Marcas não podem propor a menores conteúdo de bebidas alcoólicas, apostas, tabaco, armas ou adulto. Quem cadastra uma marca declara ter autorização para representá-la.
• Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e atualizados. Números de seguidores, engajamento e público são informados por você e você responde por eles; a Influ mostra separadamente o que foi comprovado dentro da plataforma.
• A conta é pessoal. Guarde sua senha; ações feitas com seu login são consideradas suas. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e nos avise.
• Uma pessoa ou empresa pode ter uma conta por papel (marca, criador ou agência).

3. Níveis e quem vê quem

Criadores são classificados em níveis (Bronze, Prata, Ouro e Diamante) pelo número de seguidores informado; marcas, pela verba mensal de marketing informada. Marcas e criadores só se veem e negociam no mesmo nível ou em níveis vizinhos. A Influ pode reclassificar uma conta quando os dados informados não forem compatíveis com a realidade.

4. Como funciona uma parceria

1. Proposta e negociação: pelo chat da parceria. Propostas e candidaturas têm um limite diário gratuito; acima dele é possível comprar créditos extras.
2. Contrato: quando as partes chegam a um acordo, a Influ gera um contrato com o que foi combinado (entregas, prazo, valor, regras de uso de imagem, roteiro e recorrência, quando houver). O contrato só vale depois que as duas partes assinam eletronicamente na plataforma. Guardamos uma impressão digital (hash) do texto assinado para provar que ele não foi alterado.
3. Pagamento: a marca deposita o valor, que fica guardado pela Influ.
4. Execução e entrega: o criador publica e envia o link/prova da entrega.
5. Aprovação: a marca aprova e o valor é liberado. Se a marca não se manifestar em 3 dias depois da entrega, o valor é liberado automaticamente.
6. Avaliação e resultados: as partes se avaliam e o criador pode enviar os resultados (alcance, cliques, prints), que aparecem no perfil como “comprovado na Influ”.

5. Pagamento protegido e liberação

• O valor depositado pela marca fica retido até a aprovação da entrega, a liberação automática ou a decisão de uma disputa.
• Valores liberados ficam no saldo da carteira e podem ser sacados por Pix para uma chave de mesma titularidade (ou do responsável legal, no caso de menores). O saque mínimo é de R$ 50,00; o primeiro saque de cada semana é grátis e os seguintes na mesma semana têm tarifa de R$ 2,00.
• Se a parceria for cancelada antes da execução, o valor depositado volta para a marca, descontadas apenas taxas de meios de pagamento quando houver.
• Pagamentos podem ser processados por empresas parceiras de pagamento, que têm seus próprios termos. Enquanto a Influ estiver em fase de demonstração, os pagamentos exibidos são simulados e nenhum dinheiro real é movimentado.

6. Taxas e serviços pagos

• Comissão por parceria concluída: 10% do valor em dinheiro, com mínimo de R$ 5,00 por parceria, descontado no momento da liberação. O valor que o criador recebe aparece no contrato antes da assinatura.
• Agências: quando o criador é gerenciado por uma agência, a parte da agência é a porcentagem que criador e agência aceitaram na plataforma, e é separada na liberação.
• Destaque (perfil ou campanha em evidência) e pacotes de créditos são pagos à parte, com preço mostrado antes da compra. Créditos extras não expiram. Quem compra destaque também pode aparecer em cards marcados como “Patrocinado” entre os resultados de quem é do mesmo nível ou vizinho.
• Plano Pro (opcional): mensalidade debitada do saldo da carteira, com os limites e recursos mostrados em Planos. Renova sozinho a cada 30 dias enquanto houver saldo e a renovação estiver ligada; você pode desligar a qualquer momento, e o Pro vale até o fim do período pago. Sem saldo, a conta volta ao plano Grátis sem perder dados. O plano não muda a comissão nem dá preferência em parcerias.
• As taxas podem mudar; a mudança não atinge parcerias com contrato já assinado.

7. Permuta (pagamento em produto ou serviço)

• Só a marca pode oferecer permuta (total ou junto com dinheiro), declarando o que vai entregar e o valor de mercado.
• Na permuta, a Influ cobra da marca 10% do valor declarado (mínimo de R$ 5,00), em dinheiro, no momento da confirmação.
• O recebimento é confirmado por código de voucher validado pela marca ou pela confirmação do criador. Se a marca marcar como enviado e o criador não responder em 7 dias, considera-se recebido. O criador só precisa entregar o conteúdo depois de receber a permuta e pode contestar se não receber ou se o produto for diferente do combinado.
• Questões fiscais da permuta (notas e tributos) são responsabilidade das partes.

8. Negociação fora da Influ

Para proteger as duas partes (e para que a Influ continue existindo), é proibido usar a Influ para encontrar alguém e depois negociar, contratar ou pagar por fora. O chat esconde telefones, e-mails e links de contato e registra uma advertência a cada tentativa. Na 3ª advertência o chat é bloqueado temporariamente; reincidência pode levar à suspensão da conta. Parcerias feitas por fora não têm pagamento protegido, contrato da Influ nem mediação.

9. Conteúdo e publicidade

• Você é responsável pelo que publica na Influ (perfil, fotos, posts, mensagens, roteiros) e pelo conteúdo que produz para as marcas.
• Publicidade feita a partir da Influ deve ser claramente identificada como publicidade (por exemplo, #publi ou “parceria paga”), conforme o Código de Defesa do Consumidor e o Guia de Publicidade por Influenciadores Digitais do CONAR.
• A marca é responsável pela veracidade do que pede para divulgar e por ter os direitos de marcas, imagens e materiais que fornece.
• Você mantém os direitos sobre seu conteúdo. Ao publicar na Influ, autoriza a Influ a exibi-lo na plataforma (perfil, feed, busca) enquanto ele estiver publicado. O uso do conteúdo pela marca fora da Influ segue o que estiver no contrato da parceria.
• Podemos remover conteúdo que viole estes Termos ou a lei.
• Hype da comunidade: cada conta pode dar até 3 hypes por semana, um por perfil. É proibido usar contas falsas, combinar troca de hypes ou hypar quem tem parceria em andamento com você; hypes assim podem ser removidos e a conta, advertida.
• Conversas entre criadores: só abrem quando o convidado aceita o convite de collab, não estão disponíveis para menores de idade e seguem as mesmas regras do chat das parcerias (sem contatos externos, sem ofensas). Parcerias com marcas devem ser fechadas sempre pela Influ.

10. Agências

Um criador pode ser gerenciado por uma agência somente se aceitar o convite. O criador escolhe se a agência pode negociar e/ou assinar em seu nome e pode mudar ou encerrar o vínculo a qualquer momento (sem afetar parcerias já assinadas). A divisão de valores só vale quando os dois aceitam a mesma porcentagem. O que a agência faz em nome do criador, dentro das permissões dadas, vale como se fosse feito pelo criador.

11. Disputas

Se a marca não concordar com a entrega, ou o criador contestar uma permuta, a parceria entra em disputa. A Influ analisa o contrato, o chat e as provas enviadas e decide pela liberação total, parcial ou devolução do valor retido. A decisão da Influ resolve o valor guardado na plataforma, mas não impede que as partes busquem seus direitos na Justiça.

12. O que não é permitido

• Informar dados falsos, comprar seguidores ou inflar números.
• Criar contas falsas, avaliações combinadas ou se passar por outra pessoa ou marca.
• Divulgar produtos ou serviços ilegais, enganosos, ou proibidos para publicidade (como apostas não autorizadas, armas e medicamentos sem registro), ou propor a criadores menores de idade conteúdo impróprio para a idade.
• Assédio, discriminação, discurso de ódio ou conteúdo sexual envolvendo menores.
• Tentar acessar dados de outros usuários, burlar limites ou atacar a plataforma.

13. Responsabilidades

• A Influ se esforça para manter a plataforma no ar e segura, mas ela pode ter interrupções para manutenção ou por problemas de terceiros.
• A Influ não garante resultados de campanhas (alcance, vendas) nem a veracidade dos dados declarados pelos usuários.
• Cada parte responde pelo cumprimento do contrato que assinou e pelos tributos sobre o que recebe.
• Nada nestes Termos afasta direitos garantidos por lei ao consumidor.

14. Suspensão e encerramento

Você pode excluir sua conta a qualquer momento em menu da sua foto → Privacidade e dados, desde que não tenha parcerias em andamento nem saldo a sacar. A Influ pode, conforme a gravidade, advertir, suspender temporariamente ou encerrar contas que violem estes Termos, sempre avisando o motivo por e-mail, sem prejuízo das parcerias já assinadas e dos valores devidos. Durante a suspensão a conta não acessa a plataforma e o perfil não aparece.

15. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos. Quando a mudança for relevante, você será avisado e precisará aceitar a nova versão no próximo acesso para continuar usando a Influ.

16. Lei e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Santos/SP para resolver questões sobre eles, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

Contato: emerson.oliveira.junior.2001@gmail.com.